아마 많은 분들이 여러가지 업무를 보기 위해서 홈텍스를 자주 이용하실 것입니다.
그런만큼 홈텍스에 문제가 생기면 여간 골치가 아픈게 아닌데 정말 다양한 문제들이 발생을 합니다.
그중에 인증확인을 위한 정보가 없거나 유효시간이 지났습니다 라는 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
공인인증서를 이용하여 로그인을 하려고 할 때 발생하는데 어떻게 해결하는지 알아보겠습니다.
참고로 이러한 문제가 발생하는 경우에는 다른 어떤 공인인증서를 사용해도 동일하고 등록 또한 불가능합니다.
문제의 원인은 다른 곳에 있기 때문에 계속 시도하지마시고 설명해드리는 방법을 한번 적용해보세요.
먼저 사용하시는 브라우저에서 옵션 부분을 확인해야하는데 브라우저마다 조금씩 다를수 있습니다.
참고로 가장 많이 사용하는 브라우저에는 톱니모양의 아이콘을 선택해보시면 인터넷 옵션이 있습니다.
이제 확인해야하는 설정이 하나 있는데 개인 정보 항목으로 가보시면 쿠키와 관련된 설정이 있습니다.
만약 이렇게 쿠키를 모두 차단해두었거나 까다로운 설정을 해둔 경우에는 홈텍스 오류가 발생합니다.
표시해드린 바를 조절하면 설정을 변경할 수 있는데 약간 높음 이상으로는 설정하시면 문제가 발생합니다.
일반적으로는 이 부분에 대한 설정을 변경하지 않을텐데 보안 프로그램을 사용하면 변경이 될 수도 있습니다.
사실 이런 해결방법은 일반 분들은 알기가 참 어려운데 어떻게든 좀 대안책이 마련이 되었으면 싶네요.
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